Prima gegaan
Top Movers maakt zijn naam helemaal waar. De communicatie verloopt van begin tot eind soepel en de verhuizers zijn kundig en oplossingsgericht. Dit was de derde grote verhuizing die wij hebben gedaan met top movers en het zou zeker ook niet de laatste zijn.
Tijdens de verhuisdag zelf was alles perfect. Verhuizers waren super aardig, netjes en snel. Diep respect. Het intakegesprek was soepel en prettig, de follow-up viel daarentegen een beetje tegen. Ik moest zelf een aantal keren in de pen om o.a. dingen als verhuismateriaal te regelen. Wat mij betreft had duidelijk moeten worden gecommuniceerd dat front- en back-office gescheiden zijn en dat de man die het intake gesprek deed, niet mijn aanspreekpartner was.